【退赔规则】
◆1.2米以下儿童须买儿童价(只含车位、导服和餐),产生其它费用请自理!
◆以上线路为散客综合报价,房差只补不退;
◆旅游者在行程中因个人原因自行离队或放弃旅游景点,视为自动放弃,费用不退;
◆已含景点的退费:酒店林住宿和景区都为打包产品,任何证件无退费
◆因为春节旅游产品的不可储存性,游客在15天以内提出退团或改期须赔偿10%的违约金 车位费200元,7天内退团无任何退费!
◆因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响,旅行社不承担责任。车辆问题造成的时间耽搁,1小时以上部分,按每小时10元/人的标准赔付,堵车耽误的时间不在赔付范围内;
【质量监督】
◆旅游结束前请如实填写《意见反馈表》,对没有填写或回程后提出与意见表相冲突的意见和投诉,我社有权不予以处理;
◆游客在外如有投诉,游客不得以任何理由拒绝上车耽误后续行程;否则旅行社将做自动离团处理,一切后果自负。
【其它约定】
1)行程在不减少景点的情况下,游玩次序、时间特殊情况下可由导游调整;
2)旅游者因自身原因未能准时抵达发车点并且超过发车时间15分钟的;视为自动放弃,不退还旅游费用;
3)私自携带儿童产生的超载罚款及其他责任由游客承担;
4)游客必须保证自身身体健康良好的前提下,参加旅行社安排的旅游行程,不得欺骗隐瞒,若因游客身体不适而发生任何意外,旅行社不承担责任;
5)旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动,游客擅自行动,产生后果,旅行社不承担责任;
6)在旅游过程当中,游客应保管好随身携带的财物,保管不妥引起遗失及损坏,旅行社不承担责任;
7)以上线路为散客拼团,根据旅委通知:报名时请提供真实姓名与证件号,强烈建议游客购买旅游意外险!!!
此线路不满30人不发班,全额退款不做赔偿!
8、由于本社接待能力有限且为了保证出行质量,70-80周岁应请成年直系亲属陪同并签订免责声明;陪同人员对老人的安全监护全程负责,一旦发生任何意外,旅行社将按本免责声明之约定,不承担法律、经济赔偿等责任。80周岁以上不予接待。敬请谅解!游客必须保证自身身体健康良好的前提下,报名参加旅游,不得隐瞒,若因游客自身身体不适而发生的任何意外,旅行社不承担责任。
9、行程结束请如实填写导游提供的《意见反馈表》,对没有填写而事后提出意见和投诉原则上我社不予受理!,行程各点可能有顺序微调,但景点不变。
您可以通过以下方式签署合同
1)公司签约:前往门市营业部签署纸质合同。
2)邮箱签约:我们会将盖章的电子合同发送到您指定的电子邮箱,在收到邮件后请及时阅读合同及相关附件,并回复“已阅,同意签约”完成签约流程。
3)快递签约:我们会将盖章的合同快递给您,请在收到合同后及时签字并回寄给我们。如涉及签证材料需要快递,请在快件中注明,以便工作人员及时处理。
4)电子签约:我们会将电子合同以短信的形式发送到手机,通过点击收到的短信链接进行签约。
您可以通过以下方式付款
1)公司支付:到公司现金付款,或POS机刷卡(银联)。
2)银行转账:通过全国任何一家银行办理现金缴款及电汇手续汇至中国国旅指定对公账户。
3)网上支付:支付宝支付、信用卡支付、网银支付、银联支付。