提示:各景区内配套的购物的小商铺或藏寨羌寨内原住民推销的银饰品、土特产均属于当地人自身行为,各延途停留点均有旅游纪念品,纪念照片,土特产等很多物品出售,非我社提供服务,特别是私人小贩售卖,更不在我社控制范围,不买请勿还价;如有兴趣,请旅游者自行甄别,如有购买为其个人行为,任何后果由旅游者自行承担。谨慎购买!
特别说明:
1:游客如患有心脏病、哮喘支气管和高血压或精神性疾病以及癫痫不建议进藏,65岁以上必须出示医院体检证明及家属签字,有家属陪同。
2:请在报名时传真游客身份证、儿童户口簿,旅游出发时请携带有效身份证、儿童户口簿便于使用(全陪须持有效国导证),机票、火车票一经开出不得签转、更改、退票,报名时请提供客人的准确姓名及身份证号码(十二岁以下儿童还需提供出生年月)。请报名时确认清楚。
3:外国外交官、记者不得入藏,外宾、台湾同胞须办理入藏函,不可以和内宾散拼,必须独立成团。
4:保管好自己的物品、防止丢失现象发生,旅行社不给于赔偿!
5:当发生不可抗力或危及游客人身,财产安全的情形时,本社可以调整或者变更行程安排,如有超出费用(如住、食及交通费、国家航空运价调整等)我社有权追加收取。
6:如遇单男单女客人自补房差或是安排三人间或是加床(有可能是钢丝床),全陪房费半价,
7:如遇门票涨价,客人自补差价,如遇天气原因原景点不能参观现退门票;由于布达拉宫执行每天限时、限量、限人数进入布达拉宫参观游览,在不影响参观景点的前提下,会临时调整行程的先后顺序,请游客配合。儿童1.1米以下含旅游车位.半餐.导服.旅行社责任保险,1.1米(含)以上按成人收费
8:旅客中途放弃景点、用餐、住宿或退团,费用一律不退。
9:购物安排:自愿购买.增加景点自愿参加[决不强迫]
10:进藏后适量饮用酥油茶.奶制品和牛羊肉可增强对高原气候的适应能力,初入高原多休息,多喝水多吃水果,禁烟酒不要奔跑和剧烈运动,饮食宜有节制,不可暴饮暴食,以免增加高原反应。
11、西藏地处高原.路途遥远.海拔高.天气变化较快.白天昼夜温差较大.紫外线较强.可能会产生高原反应.请游客带好足够的防晒. 防寒宽松物品及常用药品及个人卫生用品[腹泻药.晕车药.感冒药.旅游鞋.太阳镜.雨具.湿纸巾],如赴珠穆朗玛峰或阿里地区请备羽绒服和睡袋],西藏条件有限,手机请带全球通,如交通.餐饮.住宿等条件比内地要略差一些,请游客多多谅解。
民族习惯:
1:接待客人时,无论是行走还是言谈,总是让客人或长者为先,并使用敬语,忌讳直呼其名。
2:迎送客人,要躬腰曲膝,面带笑容。
3:室内就坐,要盘腿端坐,不能双腿伸直,脚底朝人,不能东张西望。
4:接受礼品,要双手去接,赠送礼品,要躬腰双手高举过头。
5:敬茶、酒、烟时,要双手奉上,手指不能放进碗口。
6:藏族人绝对禁吃驴,马肉和狗肉,有些地区也不吃鱼肉。
7:敬酒时,客人须先用无名指蘸一点酒弹向空中,连续三次,以示祭天,地和祖先,接着轻轻呷一口,主人会及时添满,再喝一口添满,连喝三口,至第四次添满时,必须一饮而尽。
8:吃饭时要食不满口,咬不出声,喝不出响。
9:喝酥油茶时,主人倒茶,客人要待主人双手捧到面前时,才能接过来喝。
10:禁忌在别人后背吐唾沫,拍手掌。
11:行路遇到寺院,尼玛堆,佛塔等宗教设施,必须从左往右绕行。不得跨越法器,火盆。经筒,经轮不得逆转。忌讳别人用手触摸头顶。
西藏旅游告知书
感谢您选择本旅行社旅游产品,为了保证您在藏期间旅程愉快,现将此产品涉及的酒店,餐饮,用车,景点,购物,自费项目及一些须知事项等给您做一个详细告知:
1:酒店——因西藏条件有限,酒店各方面都无法与内地同级酒店相比;大部分的酒店无空调;大都是太阳能热水供应,早上热水不太热;入住酒店时请您自行交纳押金,退房时如发现房间内设施损坏的,照价从押金中扣除,请您爱惜房间设施。
2:用餐——早餐在酒店用,如出发较早,由酒店安排路早,餐标5元/人;另含除接送当天外所有正餐,10人一桌。西藏气候特殊,物价偏贵,请您对用餐做好心理准备;如游客自已放弃用餐的,餐费一律不退;因道路限速而造成的用餐不准时,请您自备一些干粮。
3:用车——专用旅游车,整车游客不超27人,( 15座、17座、23座、29座等)我社根据人员多少调配车型,行车期间一般不开空调,一:西藏气候温度适中;二:高原气候,开空调会使动力不足,司机难驾驭,路途遥远/艰险,会导致上坡受阻。
4:布宫——每年旺季(5-10月)期间布宫限制参观,为保证所有客人顺利参观,我社通过:1/团队票 2/散客票 3/单位参观票 4/政府特批票等解决。 因不同渠道的特殊要求,请客人无条件听从导游安排,大致分为以下情况:1:每个大团拆分成多个小团体 2:每个小团体按不同时间参观,,也会出现较长时间等待的情况3:每个小团体跟随不同导游进入(有些渠道无法安排导游陪同);布宫须凭实名制参观,名单由旅行社提前递交布宫管理处审核,可能会随机打乱顺序,导致您不能和结伴者一同进入布宫参观,敬请您谅解。因布宫每天限制参观人数,为保证我社每一位游客都能参观到布宫,合同上的行程参观顺序可能会前后调整,请您理解。
5:接送站——散客统一由接送中心调配接送,接送负责人
6:购物/自费——本行程安排的购物店均为旅游局指定正规购物场所,本行程推荐自费均为西藏旅游市场统一价(详见附后西藏旅游关于购物补充协议书)
7:返程火车——每年旺季(5月-10月),凡委托我社代购的返程火车票,我社不承诺直达列车,会安排 拉萨-西宁 西宁-终点站/此类的中转方式返程,敬请理解。
8:关于保险——含旅行社责任险(旅游意外险必须由客人购买或组团社为客人购买)
行程需知:在遇特殊情况时,我社有权对游览景点时间进行调整(注:保证在不减少/变更旅游景点的前提下),旅行社将不受理此类投诉,敬请您谅解;由于您自身原因未能完成全部游览项目,或提前返回出发地,将被视为自动放弃旅游,您所交团费均不退还。由于航空公司航班调整或延误,所产生的费用由您自理。
合同附件2:西藏旅游关于购物/自费补充协议书
旅行社及游客双方根据《合同法》、《旅游法》及相关法律法规的规定、在平等、自愿、充分协商一致不影响行程的的基础上、就双方签订的《旅游合同》达成如下补充协议:
购物补充协议项 1: 西藏对商品都有严格管理,同类产品在西藏不同商家商品不会有较大价差。以下推荐商店是旅游局指定购物场所,不排除某些商品出现略小价差现象,请您自行甄选我们无法承担退换差价的责任。
2:是否购物,由旅游者据自身需要,自愿、自主决定,旅行社绝不强制。
3:旅行社在此特别提醒旅游者谨慎购物、理性消费,如何购物消费由您自行决定。游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品,非商品质量问题,旅行社不协助退换。
4: 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任。
5:纳木措行程中,如若遇天气寒冷,是否需要租棉衣,购买氧气等,由您自主决定。
地点 场所名称 商品特色 约定时间
拉萨 西藏藏医学院文化交流中心或西藏甘露藏药工艺园 各类知名藏药 约60分钟
拉萨 七彩藏地博览中心 天珠,珊瑚,绿松石,蜜蜡,唐卡等 约60分钟
拉萨 西藏奇圣土特产中心 牦牛肉干,保健品,茶叶或其他特产 约50分钟
自费补充协议项 1:为了满足旅游者需要,双方协商一致在行程之外另行约定另行付费旅游项目,该项目安排在自由活动期间进行,旅游者可自由选择。
2:因不可抗力或无法预见的情况导致行程变更、人数不够等原因致使旅行社无法安排另行
付费时,请旅游者谅解,双方均不承担违约责任。
3:自费项目参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社绝不强制参加。如旅游者不参加自费项目的,安排自由活动。如果全体客人一致要求参加非推荐自费项目表中的其他项目,请全团客人签字同意,导游方可安排。
4:游客自行前往非本补充协议中的景区,或在规定返程的时间内未到达集合点的,一律视为脱团处理、旅行社不承担任何责任。
5:以下自费项目为统一标价,自费项目价格组成包含:门票、车费、车位保险费、导游服务费、司机服务费、停车费、入城费、预定费等所有综合费用;如您同意参加,请你签字确认,一旦发生纠纷,我社将把您签字确认的文件作为处理依据,以保证您的权益。
一:本补充协议/告知书一式两份、双方各执一份、自甲乙双方盖章/签字生效、具有同等法律效力。
二:旅游者承诺:本人已认真阅读了以上协议,理解并同意遵守本补充协议,本补充协议作为旅游合同的附件,与旅游合同具有同等效力。如本补充协议与旅游合同存在不一致,以本补充协议为准。
旅行社(盖章): 乙方(签字):
年 月 日 年 月 日:
您可以通过以下方式签署合同
1)公司签约:前往门市营业部签署纸质合同。
2)邮箱签约:我们会将盖章的电子合同发送到您指定的电子邮箱,在收到邮件后请及时阅读合同及相关附件,并回复“已阅,同意签约”完成签约流程。
3)快递签约:我们会将盖章的合同快递给您,请在收到合同后及时签字并回寄给我们。如涉及签证材料需要快递,请在快件中注明,以便工作人员及时处理。
4)电子签约:我们会将电子合同以短信的形式发送到手机,通过点击收到的短信链接进行签约。
您可以通过以下方式付款
1)公司支付:到公司现金付款,或POS机刷卡(银联)。
2)银行转账:通过全国任何一家银行办理现金缴款及电汇手续汇至中国国旅指定对公账户。
3)网上支付:支付宝支付、信用卡支付、网银支付、银联支付。