1、请务必带好身份证,注意出行安全,在行车过程中请游客务必系好安全带,出行期间若出现问题请及时联系工作人员/导游。
2、此线路16人成团,未达发团人数,将在出发前一天12:00左右通知客人延期/退团,我社不承担由此造成的损失,如有退团敬请谅解!
3、出团前一天21: 00前,由导游通知客人导游电话及车牌号码等信息,因客人手机关闭、无法接通、报名信息有误等原因造成损失,我们将不承担任何责任。
4、请务必按报名时的上车地点候车;去程超过发车时间5分钟,不再等待;返程时,超过约定发车时间15分钟,经全体客人一致同意签字,即发车返回,恕不等待,由此产生的一切费用由客人自理,敬请谅解。
5、若客人在发车前一天或出行当天退团的,需扣除车位费用等同儿童价。儿童、1.2米以下(包括婴孩)均必须占座,学生证、老年证等无效;1.2米以下免门票!
6、在不减少景点的情况下,根据到达的时间我社可合理调整景点先后顺序。
7、如遇国家政策性调整请补齐差价。因人力不可抗拒因素(如大雾、下雪、风雨、台风、堵车等)造成的游览变化和景点减少,本社只负责退还门票差额、不承担由此造成的损失和责任。
8、旅游者在行程中自愿放弃某些旅游项目,旅行社有权不予退还相应旅游费用,旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的,视为自愿放弃,(如住房,用餐及门票,车费等),费用不退。
9、投诉处理:若游客在参团中如有问题可拨打13662145589进行投诉解决,敬请在当地第一时间提出合理要求,以便在现场核实、及时处理,否则视为满意。回程后再变相投诉不予受理!感谢理解!本社解决投诉以客人在当地所填写旅游质量反馈单为准!
您可以通过以下方式签署合同
1)公司签约:前往门市营业部签署纸质合同。
2)邮箱签约:我们会将盖章的电子合同发送到您指定的电子邮箱,在收到邮件后请及时阅读合同及相关附件,并回复“已阅,同意签约”完成签约流程。
3)快递签约:我们会将盖章的合同快递给您,请在收到合同后及时签字并回寄给我们。如涉及签证材料需要快递,请在快件中注明,以便工作人员及时处理。
4)电子签约:我们会将电子合同以短信的形式发送到手机,通过点击收到的短信链接进行签约。
您可以通过以下方式付款
1)公司支付:到公司现金付款,或POS机刷卡(银联)。
2)银行转账:通过全国任何一家银行办理现金缴款及电汇手续汇至中国国旅指定对公账户。
3)网上支付:支付宝支付、信用卡支付、网银支付、银联支付。